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현장직원분께서 매우 친절하시고 도착전 연락도 정확하게 주셔서 효율적으로 시간을 쓸 수 있었습니다 주차도 깔끔하게 해주신건 덤이구요
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- ◯◯저8148 쏘렌토 이용후기는 남기지 않으셨습니다.
- ◯◯부7313 크루즈 1.8 DOHC 이용후기는 남기지 않으셨습니다.
- ◯◯소8713 그랜저(GRANDEUR) 이용후기는 남기지 않으셨습니다.
- ◯◯서1625 쏘나타 (SONATA) 하이브리드
현장으로 온 대행원이 도착하자마자 차에 그냥 차키만 건네받고 올라가라는 말 한마디만 한채, 사이드미러도 피지 않은 상태에서 출발하려고 했습니다. 대행원으로 온 사람이 본인 차량 주차하는것과 출발하는것만 급해 기본적인 사전점검도 없이 사이드미러 조차 피지 않은채 출발하려고 하고, 도착했을때도 차키만 바로 건네주고 가버리는 무개념한 행동에 불쾌했습니다. 대행업체 여러곳에 맡겨봤지만 이런 비상식적인 대행원은 처음입니다
- ◯◯도0243 모닝
" 안녕하세요 고객님~^^ 우선 해당 사항에 대해서는 전후 사정을 막론하고 현장응대에 불쾌했던 점 깊이 사과말씀드립니다. 모터맨의 현장관리가 미흡했던 것 같습니다. 정말 죄송합니다. 관련하여 세심히 확인하여 추후 이런일이 발생되지 않도록 조치하도록 하겠습니다. 다시 한번 사과말씀드립니다. "
현장직원의 성실하고
친절함에 박수를 보냅니다
" 안녕하세요 고객님~^^ 아직 많이 부족합니다만 박수는 현장대행원과 저희에게 엄청난 힘이 되었습니다. 저희 서비스에 만족하셨다니 정말 다행입니다. 고객님의 응원에 부응하는 모터맨이 되겠습니다. 언제나 안전 운전하세요~ "
신청자의 위치를 고려해 주변을 선택해 주었으면 합니다.
- ◯◯라1638 SM5 " 안녕하세요 고객님~ ^^ 우선 불편 드려 너무 죄송합니다. 고객님의 주소지와 검사소의 주소지를 직선거리상 가까운 검사소를 우선적으로 안내해드리다 보니 추천 검사소보다 실제 운행 경로상 좀 더 가까운 검사소가 확인되네요. 고객님의 의견을 반영하여 실제 운행 경로를 토대로 안내가 이뤄질 수 있도록 보완에 노력하겠습니다. 소중한 의견 남겨주셔서 너무 감사합니다. 항상 안전 운전하세요^^ "
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- ◯◯무0114 BMW 520d xDrive 기사한테 주소를 정확히 전달돼지않아 다른곳에 잘못갔다 옴
- ◯◯도6901 K7 " 안녕하세요 고객님~^^ 억쿠! 접수 시 착오가 있었던 듯 합니다. 실수로 인해 고객님과 담당대행원의 소중한 시간소비와 번거로웠을 것이 예상되어 너무 속상하고 죄송합니다. 고객님의 소중한 리뷰로 부족한 부분을 보안하여 보다 멋진 모터맨이 되겠습니다. 다시 한번 양해해주셔서 감사합니다. 항상 안전 운행하세요~ "
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고객센터 1577-0266
2020-12-22 10:54:20" 안녕하세요 고객님 ! 모터맨의 서비스를 만족해 주셔서 감사합니다.(๑>ᴗ<๑) 다음 검사 기간에도 이용해 주시면 감사하겠습니다. 안전 운전하세요 (*＾▽＾)／ "