◯승우 매니저님 대행서비스
휠돌출로 검사통과될지 아리송해서 맡긴건데 차 가지고 가셔서 당당히 불합격 맡아오셨네요.
검사 안될것같으면 그냥 검사 취소하고 오시면 될것을 일을 크게 만드셨네요.
거기다 검사소에서 큰 다툼까지 있었다고 다른 검사소 아시는분이 연락오셔서 이대로는 차량검사 힘들것같다고 하시네요.
그냥 검사취소하고 다시 가져오면 될것 일을 아주 크게 만들어 주셨네요.
일때문에 바빠서 맡긴것도 있지만, 걱정되는부분이 있어서 대행 맡긴건데 대행맡기고 도리어 피해만 보는것 같네요.
최악입니다.
이거 어디서 보상받나요?
- ◯◯조0281 카니발
고객센터 1577-0266
2020-10-20 08:57:19" 안녕하세요 고객님~ 고객님께서 요청하신 검사대행 건에 대하여 상담과 담당자 방문 확인시 자동차 상태가 부적합 대상임을 사전 고지해드렸으나 해당 상태로 검사진행을 희망하셔서 진행을 도와드린 것으로 확인이 되십니다. 모터맨은 사전 점검에서 부적합 대상으로 확인이 되시는 경우, 원상복구나 사전조치를 합리적으로 하실 수 있도록 도와 드리고 대행서비스를 제공해드릴 수는 있지만 편법을 사용해 검사대행을 해드리지는 않습니다. 때문에 불법튜닝 또는 부적합 대상인 자동차에 대해 원상복구나 사전 조치를 하지 않으시고자 하시는 고객님들께는 접수 취소와 선결제를 하신 경우에는 전액 환불을 해드리고 있습니다. 금번 건에 대해서는 부적합 사항임을 고지해드린 후, 고객님의 요청으로 서비스를 제공해 자동차검사를 위한 검사료와 대행료가 모두 지불이 되어 환불요청은 응해드리기가 어려운 점 양해를 부탁드립니다. 고객님의 기대와 다른 자동차검사 판정결과로 불편하게 해드렸다면 죄송합니다. "