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검사후 결과지에 대한 얘기가 없고
직접 차에갔을때 좌석에 있는걸보니
그부분에 대한 설명을 좀 해주셨으면합니다 그외에는 처음이지만 편하고 친절하게 응대해 주시는점이 만족스럽네요
감사합니다
- ◯◯주6107 쏘렌토
" 안녕하세요 고객님~ 이용하시면서 불편하신 점은 없으셨나요??? 매우 만족하셨다니 너무 다행입니다. 항상 안전 운전하세요~ 감사합니다. "
신속하게 이용 잘했어요^^
몰랐는데 홍보를 더하셔서
많은분들이 아셨음 좋겠어요
유용한 서비스입니다
" 안녕하세요 고객님~ ^^ 늘 발전하는 모습으로 안전하고 신속한 서비스가 되도록 더욱 노력하겠습니다. 많이 홍보해주세요 ~^^ 감사합니다. "
친절하게 잘해주셔서 감사합니다
- ◯◯누7234 코란도C " 안녕하세요 고객님~ 검사대행에 만족하셨다니 정말 기쁩니다~ ^^ 앞으로도 더욱 친절하고 편안한 서비스가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다. "
휠돌출로 검사통과될지 아리송해서 맡긴건데 차 가지고 가셔서 당당히 불합격 맡아오셨네요.
검사 안될것같으면 그냥 검사 취소하고 오시면 될것을 일을 크게 만드셨네요.
거기다 검사소에서 큰 다툼까지 있었다고 다른 검사소 아시는분이 연락오셔서 이대로는 차량검사 힘들것같다고 하시네요.
그냥 검사취소하고 다시 가져오면 될것 일을 아주 크게 만들어 주셨네요.
일때문에 바빠서 맡긴것도 있지만, 걱정되는부분이 있어서 대행 맡긴건데 대행맡기고 도리어 피해만 보는것 같네요.
최악입니다.
이거 어디서 보상받나요?
" 안녕하세요 고객님~ 고객님께서 요청하신 검사대행 건에 대하여 상담과 담당자 방문 확인시 자동차 상태가 부적합 대상임을 사전 고지해드렸으나 해당 상태로 검사진행을 희망하셔서 진행을 도와드린 것으로 확인이 되십니다. 모터맨은 사전 점검에서 부적합 대상으로 확인이 되시는 경우, 원상복구나 사전조치를 합리적으로 하실 수 있도록 도와 드리고 대행서비스를 제공해드릴 수는 있지만 편법을 사용해 검사대행을 해드리지는 않습니다. 때문에 불법튜닝 또는 부적합 대상인 자동차에 대해 원상복구나 사전 조치를 하지 않으시고자 하시는 고객님들께는 접수 취소와 선결제를 하신 경우에는 전액 환불을 해드리고 있습니다. 금번 건에 대해서는 부적합 사항임을 고지해드린 후, 고객님의 요청으로 서비스를 제공해 자동차검사를 위한 검사료와 대행료가 모두 지불이 되어 환불요청은 응해드리기가 어려운 점 양해를 부탁드립니다. 고객님의 기대와 다른 자동차검사 판정결과로 불편하게 해드렸다면 죄송합니다. "
오신분이 친절하고 걱정없도록 검사부터마무리집앞주차까지 아주 만족했습니다 감사합니다. 귀사의 힘찬 번영을 기원합니다
- ◯◯너6395 아반떼(AVANTE) " 안녕하세요! 고객님의 소중한 후기가 모터맨에 큰 힘이 됩니다! 이용해보시고 만족하셨다니 저희도 뿌듯하며 앞으로도 더 노력하는 모터맨이 되도록 하겠습니다^^ 감사합니다! "
이용후기는 남기지 않으셨습니다.
- ◯◯러4618 카렌스 설명도잘해주시고만족할마큼친절하셨습니다~감사합니다
- ◯◯가3736 K3 " 안녕하세요! 대행을 통해 진행하게 되면 차량 상태에 대해 많이 궁금하실텐데요. 현장에서 충분한 설명으로 인해 만족스러우셨다니 다행입니다 : ) 앞으로도 자주 이용해주시길 바라겠습니다! "
이용후기는 남기지 않으셨습니다.
- ◯◯나4177 쏘나타(SONATA) 이용후기는 남기지 않으셨습니다.
- ◯◯주3084 토요타 Camry
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고객센터 1577-0266
2020-10-20 09:47:12" 안녕하세요 고객님~ ^^ 현장의 대응에 미흡했던 부분이 있었던 듯 합니다. 약간의 변명을 드리자면 검사완료 후 검사소로 전달 받은 차량의 상태에 대해 고객님께 설명을 드렸으나 최근 코로나19로 인해 고객님과의 대면을 최소화 하고자 검사 결과지를 차내에 보관하는 방식 등으로 대처하고 있습니다. 겸사결과지 내용상 확인이 불가능한 전달사항의 경우 현장안내 해드리고 있으며 별도로 고객센터 1577-0266번으로 문의 주시면 확인 후 자세한 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다~ ^^ "