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- ◯◯구5338 그랜드스타렉스(GRAND STAREX)
장착한 체인을 벗기고 검사 받는다고 하여 허락 했는데 체인을 손상 시켜서 보냈습니다
- ◯◯어3014 아반떼(AVANTE) 이용후기는 남기지 않으셨습니다.
- ◯◯무6927 K3 이용후기는 남기지 않으셨습니다.
- ◯◯우5753 티볼리 이용후기는 남기지 않으셨습니다.
- ◯◯오0268 티볼리 다음에 또 이용하겠습니다
- ◯◯수5930 BMW 118d
" 안녕하세요 고객님! 모터맨의 서비스를 만족해 주셔서 정말 감사드립니다. 계속해서 더욱 편리한 서비스로 보답하겠습니다! 꼭 꼭 다음 검사 기간에 뵈어요(▱˘◡˘▱) 고객님의 소중한 리뷰 감사드립니다. 새해 복 많이 받으세요 ٩(๑ˆOˆ๑)۶ "
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- ◯◯다5793 아반떼 (AVANTE) 이용후기는 남기지 않으셨습니다.
- ◯◯부4674 말리부 2.0 TURBO
기사님의 연락을 기다려도 안와서 다시 전화하는 불편이 있었습니다
- ◯◯무1896 벤츠 R350 " 안녕하세요 고객님 방문 전 담당자가 고객님께 연락을 드리도록 되어있지만 모터맨의 현장 관리가 미흡한 부분으로 고객님께 불편을 드려 정말 죄송합니다. 항상 편리하게 이용하실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 다시 한번 죄송합니다. "
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- ◯◯러9781 윈스톰2.0S디젤
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고객센터 1577-0266
2021-01-11 17:45:07" 안녕하세요 고객님~ 매끄럽지 않은 진행으로 불편드려 너무 죄송합니다. 폭설로 인해 체인장착을 해주셨으나 자동차 검사진행은 체인을 탈거해야만 가능하여 불가피하게 체인 탈거 작업이 진행되었으며 당일 한파특보로 워낙 날씨가 춥다보니 체인이 얼음 깨지듯 깨지면서 파손이 된 점 확인되었습니다. 관련하여 미리 전달을 받아 차량 인계 전 고객님께 자세한 안내 및 절차를 안내드렸어야 하는게 당연한 사항이나 전달과정이 누락되어 고객님께 그대로 인계가 된 점 송구스럽게 생각합니다. 파손된 체인의 처리 절차는 유선상으로 안내도와드렸으며 처리 과정에 불편한 사항이 있으시면 언제든지 1577-0266번으로 연락주시면 빠르게 처리 도와드리겠습니다. 다시 한번 매끄럽지 않은 진행으로 불편드려 죄송힙니다. 눈 길 안전운전하세요 ^^ 감사합니다. "