" 안녕하세요. 고객님 먼저는 모터맨 이용에 불편함을 드려 정말 죄송합니다.
검사 과정 중 여러 가지 센서 작동 유무 를 확인하다 보니 필히 연결이 되어야 하는 부분으로 검사 진행을 하였지만 후 처리를 제대로 해드리지 못한 부분 정말 죄송합니다.
담당 센터로부터 대행원이 재방문하여 정비해드리는 것으로 전달받았습니다. 다시 한번 모터맨 이용에 불편함을 드려 정말 죄송합니다. "
" 안녕하세요 SM3 차량 고객님 !
모터맨을 믿고 이용해 주셔서 감사합니다. d(*⌒▽⌒*)b
앞으로 더욱더 발전하는 모터맨이 되겠습니다! 눈 길 조심하시고 항상 안전 운전, 건강 조심하세요 (*•̀ᴗ•́*)و 감사합니다. "
신영자동차공업사
현장업무
고객센터
이용후기는 남기지 않으셨습니다.
- ◯◯소2139K5
2021-01-09 19:13:21
◯병호 매니저님 대행서비스
현장업무
고객센터
하~ 완전개판~!
접수할때부터 차키수령장소와 주차장소가 달라 키픽업후 가능여부 확인하고 접수했는데 담당자는 안된다하고.. 시간을2시반예약했는데 기다리다지쳐 4시넘어 전화했더니 4시반인줄알았다며.. 난6시 퇴근해야하는데.. 결국 담날로 연기..
오전11시예약 또 11시까지도 연락없어 내가 전화함. 결국 저 상담중에 손님 앞에 놓고 전화받음~ 참나
여까진 양호함
키를 바퀴위에올려놓는다더니 흙눈붙어일슷 바퀴에 고대로 놧니 키기 진흙투성이에다가 스마트 키가 얼어서 눌러도 먹질않음..라이트 한쪽 나갔다해서 갈고 진행한다더니 라이트가 하나는 백색 하나는 노란색 ....
완전 돌아버렸음!!
내가 내돈주고 뭘한건가
코로나로 걱정끝에 맡겼는데 핸들만지기도 싫고 차 문닫기도 겁났음
살면서 돈주고 이런 뒷통수는 처음이네요~
인터넷에도 꼭 올려야겠고 모터맨은 진짜 하지말라고 얙하고 다닐겁니다
여기 직원들도 저 하는거 보고 한다 했던건데...
에휴~ 라이트 이를 어쩝니까 주말까지 근무라 어디가서 교체하기도 쉽지 않은데 참 ~
짐 덜을래다 더큰 짐이 생겼어요
" 안녕하세요 고객님
만족스럽지 않은 서비스로 인해 심려를 끼쳐드려 정말 죄송한 말씀을 드립니다.
전달해주신 현장응대에 대하여 당혹함이 앞서 빠른 후속 조치를 위해 유선상으로 안내도와드리며 교체된 전구는 빠른 시일내 방문드려 무상교체를 진행하도록 하겠습니다.
어렵게 찾아주셨는데 아쉬운 서비스로 인해 불편하셨을 고객님께 다시 한번 정말 죄송합니다.
"
고객센터 1577-0266
2021-01-20 08:27:42" 안녕하세요. 고객님 먼저는 모터맨 이용에 불편함을 드려 정말 죄송합니다. 검사 과정 중 여러 가지 센서 작동 유무 를 확인하다 보니 필히 연결이 되어야 하는 부분으로 검사 진행을 하였지만 후 처리를 제대로 해드리지 못한 부분 정말 죄송합니다. 담당 센터로부터 대행원이 재방문하여 정비해드리는 것으로 전달받았습니다. 다시 한번 모터맨 이용에 불편함을 드려 정말 죄송합니다. "