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- ◯◯거7059 티볼리 에어 이용후기는 남기지 않으셨습니다.
- ◯◯버2895 K5
" 안녕하세요. K5 차량 고객님. 모터맨의 대행 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 다음 검사 기간에도 이용 부탁드립니다~ (*˙˘˙*)! "
너무 간편하고 손쉽게 대행으로 검사 료했습니다. 직원분이 매우 친절하고 자세히 봐주셔서 큰 이상없이 잘 마무리했습니다.
- ◯◯머3618 카니발 Ⅱ " 안녕하세요. 고객님. 현장 담당자의 서비스를 만족해 주셔서 정말 감사합니다. :) 항상 고객님의 편리함을 우선으로 생각할 수 있는 모터맨이 되도록 하겠습니다. (۶•̀ᴗ•́)۶ 이용해 주셔서 감사드리며 안전 운전하세요. ˘◡˘ "
예상시간보다 더기다린다는 느낌이들었습니다
- ◯◯무8355 스파크 1.0 DOHC " 안녕하세요. 고객님. 검사소 방문 시 현장 대기 차량에 따라 검사 진행 시간이 조금 더 소요되실 수 있으십니다. 전화 접수 시 미리 자세한 안내를 해드리지 못해 죄송합니다. 고객님의 편리한 서비스 이용을 위해 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다. "
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- ◯◯구3760 MINI Cooper D Countryman ALL4
사무실 직원은 손님을 거지취급.
검사직원은 다른차에 앉아서
크락션으로 이리가라 저리가라
참으로 얼쳐구니없는 검사소였네요.
" 안녕하세요. 고객님. 1차 전화로 불편하셨던 부분에 사과 말씀드렸습니다만, 다시 한번 양해 말씀드리며, 고객님의 귀중한 의견을 귀담아 협력사 관리 업무에 최선을 다하겠습니다. 협력사에도 위 같은 상황이 발생하지 않도록 더욱 주의하여javascript:void(0); 세심하게 고객 만족을 위해 노력해 가도록 하겠습니다. 감사합니다. "
예약담당자가 아닌 다른 분께서 오셨어요. 카톡으로 안내받은 번호가 아니길래 마음속으로 피싱을 의심하기도 했네요^^; 담당자가 바뀌면 재안내를 해주는게 좋을듯 합니다.
- ◯◯무3837 아반떼(AVANTE) " 안녕하세요. 고객님. 접수 내역과 함께 안내해드린 담당자는 검사소 일정 관리자이며 실제 방문은 검사소의 이사님이 방문을 하신 걸로 확인하였습니다.(접수 시 일정 관리자의 번호로 접수 내역을 발송 -> 관리자가 검사소 이사님께 전달하여 진행합니다.) 먼저는 처음 안내된 담당자와는 다른 담당자가 방문하는 것을 미리 안내해드리지 못하여 불안한 마음을 드리게 되어 정말 죄송합니다. 추후에는 고객님께서 불편하신 상황이 생기지 않도록 유선상 미리 안내가 될 수 있도록 하겠습니다. 죄송합니다. "
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고객센터 1577-0266
2021-03-03 09:33:22" 안녕하세요. 티볼리 에어 차량 고객님. 방문하신 검사소에 별 4개 꾸욱~ (و ˃̵ᴗ˂̵)و 감사합니다. :) "